Con el surgimiento continuo de herramientas y recursos
producto de las nuevas tecnologías de
comunicación, las organizaciones tienen un
portafolio mayor de canales para conectarse con sus diferentes interlocutores: empleados,
proveedores, clientes, etc. La sistematización de las actividades comunicativas
ha propiciado más facilidad al momento de difundir la información organizacional,
esto puede resultar realmente beneficioso en virtud de que la base de la comunicación
circunda en hacer público lo privado, lo que implica necesariamente la
divulgación.
En una organización la conformación de una red de
comunicación puede representar una acertada estrategia gerencial, en ella se
pretende integrar los sistemas sociales, administrativos y tecnológicos, como
una fuente de irrigación que recorra todos los espacios organizacionales y
potencie la fuerza comunicativa. Para ello, las tecnologías de información y comunicación
TIC aparecen protagonizando las actividades gerenciales y la implementación de
una gran diversidad de soluciones basadas en herramientas y canales cada vez
más novedosos y eficientes.
La gerencia debe realizar un detallado estudio
de las tecnologías existentes y nacientes, a fin de seleccionar y apropiarse de
todos aquellos recursos que contribuyan a la puesta en marcha de los planes
estratégicos a nivel de comunicación.
Por: Ragde Felibertt
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